Vad är en bra churn för ett SaaS-bolag?
Ett SaaS-bolag erbjuder sin programvara som en prenumeration med betalning per månad eller år. Det viktigaste nyckeltalet för ett SaaS-företag är churn rate (kundbortfall), där en bra churn är under 5% per år. Det betyder att endast 5% av totala kundstocken avslutar sin prenumeration per år. Vad är ett SaaS-bolag? Ett SaaS-bolag (Software as a … Läs mer